রেফারেন্স

আমরা স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষার উপর দাঁড়িয়ে আছি

70k-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আমরা আপনার স্থানীয় অধিকার এবং ডেটা সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দিই। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী সমস্ত শর্তাবলী গঠিত এবং প্রয়োগ…

আপনার ডেটা সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করাbKash, Nagad, Rocket সহ স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তাস্বচ্ছ উত্তোলন এবং জমা নীতি
70k আমরা স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষার উপর দাঁড়িয়ে আছি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা পথ

আপনার অ্যাকাউন্ট বা আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দল একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে উপলব্ধ। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত খেলোয়াড়রা একই সময়ে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারে। প্রতিটি অনুসন্ধান বেনামে থাকে এবং…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সহায়তা আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ অনলাইনে আছে। প্রতিক্রিয়া সময় সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে।
ইমেইল সাপোর্ট support@70k-এ লিখুন। আইনি বিষয়গুলি সহ গুরুতর অনুসন্ধানের জন্য ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত বার্তার উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ বিকল্পগুলি অ্যাক্সেস করুন। সমস্ত ডেটা অনুরোধ এবং পছন্দ পরিবর্তন এখানে পরিচালিত হয়।
ডেটা এবং নিরাপত্তা পরিচালনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি সম্মতির জন্য ডেটা ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও…

এনক্রিপশন এবং সঞ্চয়স্থান

আপনার পাসওয়ার্ড, অর্থপ্রদান বিস্তারিত এবং পরিচয় নম্বর শিল্প-মান এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা সার্ভারগুলিতে কোনো সংবেদনশীল তথ্য সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নৈমিত্তিক কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এগুলি বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি লগইন অসুবিধাজনক করতে পারে।

বাহ্যিক শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম হল bKash, Nagad এবং Rocket-এর পেমেন্ট প্রসেসর যাদের জমা যাচাইকরণের প্রয়োজন।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, সেটিংসে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার পরে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করি।

অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। আপনি যে ডিভাইস থেকে নিবন্ধন করেছেন তা থেকেই লগইন করুন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করা হলে আমরা তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই।

আপডেট এবং নীতি পরিবর্তন

যখন আমরা এই শর্তগুলি আপডেট করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। গুরুতর পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ১৪ দিনের নোটিশ দেওয়া হয়।

আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান

বেশিরভাগ খেলোয়াড় একই কয়েকটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে। নিচের উত্তরগুলি 70k-এ খেলার সময় আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব কভার করে।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি যোগ্য কিনা তা যাচাই করুন। আপনাকে অবশ্যই আইনি খেলার বয়স এবং বাংলাদেশ সমর্থিত অঞ্চলে থাকতে হবে। নিবন্ধনের সময় সত্য পরিচয় এবং যোগাযোগের বিবরণ প্রদান করুন।

লাইভ চ্যাট বা support@70k-এ যোগাযোগ করুন স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ অনুরোধ করতে। আমরা সমস্ত সক্রিয় সেশন লক করি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লেনদেন শেষ করি। বন্ধ করার পরে আর কোনো লগইন অ্যাক্সেস সম্ভব নয়।

হ্যাঁ, সমস্ত ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং bKash, Nagad, Rocket বিস্তারিত SSL এনক্রিপশন দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ সংখ্যা সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন আমাদের নিরাপত্তা বৈধতা সিস্টেমের মধ্য দিয়ে যায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ইমেইল, ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা আপডেট করুন। পরিচয় নম্বর বা জন্মের তারিখ পরিবর্তনের জন্য সহায়তাতে লিখুন। প্রতিটি পরিবর্তন যাচাই এবং লগ করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট ১২ মাসের নিষ্ক্রিয়তার পরে নিলম্বিত হতে পারে। যদি এটি ঘটে, সহায়তাতে যোগাযোগ করুন পুনঃসক্রিয়করণের জন্য। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের অর্থ বা ব্যালেন্স কখনও মুছি না, শুধুমাত্র অ্যাক্সেস স্থগিত করি।

প্রতিটি লেনদেন সন্দেহজনক প্যাটার্নের জন্য স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দ্বারা যাচাই করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট যদি অস্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ দেখায়, আমরা যাচাইকরণের জন্য অবরুদ্ধ করি। মাল্টি-অ্যাকাউন্ট বা বোনাস অপব্যবহার অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির দিকে পরিচালিত করে।

উত্তোলন অনুরোধ bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রক্রিয়া করা হয় যা আপনি জমা করতে ব্যবহার করেছিলেন। বেশিরভাগ অনুরোধ কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে আপনার ওয়ালেট সরবরাহকারীর নেটওয়ার্ক বিলম্ব বিরল ক্ষেত্রে ঘটতে পারে।